シチズンマシナリーはドイツ、イタリア両国の販売会社にテクニカルセンターを新設した。重視する販売地域の一つ欧州の販売網強化ときめ細かなサービスの提供を目指す。2025年までに欧州地域の売上高をこれまでのピーク（2018年）より2割増やす計画。
　足元の欧州市場は自動車関連業界を中心に受注が旺盛で、複合化や自動化・省力化のニーズから同社は中長期的な成長を見込む。「LFV（低周波振動切削）技術搭載機や高機能機の販売も好調。ショールームを活用した加工技術の支援といった顧客対応のビフォアサービス（受注前顧客対応）、アフターサービスの強化など、より迅速にお客様へ対応する体制を構築する」とする。各ショールームには8台の機械を展示し、ドイツは4人（今後さらに2人を採用計画）、イタリアは7人の体制とした。

（2021年7月25日号掲載）