「ネジ外しといえばエンジニア」のイメージを浸透させた立役者、ネジザウルスシリーズ。頭が潰れて回せなくなった小ネジを簡単に外すことができる工具で、シリーズ累計販売数６００万本を誇る工具業界のメガヒット商品だ。
　種類も豊富で、トラスネジ対応のネジザウルス、皿ネジにはバズーカ、キャップボルト対応のモグラ、錆ネジ用のリキッドなど約30の機種が用意されている。しかしそのラインアップゆえ、製品選びに迷う人も多いのではないか。
　そんなネジトラブルのＳＯＳ窓口とも言うべき無料サービスを、このほどエンジニアがはじめた。「ネジレスＱ」と名付けられた同サービスの内容は、ネジトラブルの状況に応じたオススメ工具や解決策を、プロの目線から提案してくれるというもの。ネジが外せなくなってしまった製品・部品をエンジニア本社へ持込み、または郵送することで、ネジを外して返却してもらうことも可能だ。
　費用はいずれの場合でも送料以外は一切不要と、まさにネジの救急隊を地で行く同サービス。「ハード（ネジザウルス）とソフト（ネジレスＱ）で日本中のネジトラブル解決を目指す」と意気込むネジレスＱ隊の活動記録は、同社ホームページ（https://www.nejisaurus.engineer.jp/neji-rescue）から見られる。